Rhetorik versus Konfliktlösung:

Die 10 meistbesuchten „Soft Skills“-Kurse im Jahr 2021

  • Neben Rhetorik und Konfliktlösung haben es auch relativ neue Themen wie „Achtsamkeit“ und „Lebenslanges Lernen“ in die Top 10 geschafft.
  • „Soft Skills nehmen (…) mit oder ohne Corona (…) weiter an Bedeutung zu“, sagt die Personalberaterin und ESB-Dozentin Prof. Dr. Johanna Bath.
  • „Deep Work“ und asynchrone Kommunikation werden laut Prof. Dr. Bath zwei wichtige Themen für das nächste Jahr.

 

Berlin/Bochum, 21. Dezember 2021: Welche E-Learning-Kurse zu „Soft Skills“ wurden in diesem Jahr am meisten besucht? Die Lernplattform Masterplan.com hat das Lernverhalten von über 200.000 Nutzer:innen in mehr als 300 deutschen Unternehmen – darunter VW, OTTO Group, und DZ Bank – anonymisiert ausgewertet. Besonders populär waren „Rhetorik“ und „Konfliktlösung“, aber auch neue Themen wie „Achtsamkeit“ und „Lebenslanges Lernen“ haben es in die Top 10 geschafft.

Die 10 beliebtesten „Soft Skills“-Kurse im Jahr 2021

Rhetorik, Konfliktlösung und Körpersprache zählen zu den populärsten „Soft Skills“-Kursen in 2021

 

„Soft Skills wie Zeitmanagement oder Rhetorik nehmen weiter an Bedeutung zu, denn sie sind beim virtuellen oder flexiblen Arbeiten besonders wichtig. Dieser Trend wird sich mit oder ohne Corona auch nächstes Jahr weiter fortsetzen”, sagt Prof. Dr. Johanna Bath, Speakerin und Autorin für das Thema hybride Zusammenarbeit, auf Nachfrage von Masterplan.com. Unternehmen sollten laut der Expertin deshalb jetzt an drei Aspekten arbeiten:

  1. Wie kann ich Zeit für „Deep Work“ vorbehalten? Das heißt, Zeiten für das kontinuierliche Arbeiten an komplexen oder längerfristigen Projekten reservieren. Wie unterscheide ich, wann Teamwork gefragt ist und wann ich hingegen alleine konzentriert besser arbeite?

    2. Wie können Unternehmen asynchrone Kommunikation wie E-Mails sowie Chats reduzieren? Asynchrone Kommunikation hat stark zugenommen. Das kann konzentriertes Arbeiten sehr herausfordernd machen. Wie kann ich als Mitarbeiter:in so effizient wie möglich damit umgehen?

    3. Viele Unternehmen haben zwar die technischen Voraussetzungen für Online-Kommunikation geschaffen. Das heißt aber nicht, dass diese Form der Zusammenarbeit dadurch automatisch gut funktioniert. Wie kann ich sogenannte asynchrone Kommunikation wie virtuelle Meetings oder Onboardings effektiver gestalten?

 

* Anteil der aktiven Masterplan.com-Nutzer:innen, die den Kurs zwischen dem 01. Januar. 2021 und dem 30. November 2021 absolviert haben.
Platz Bewertung* Thema/Referent Kurs-Inhalt
1. 7,9% Rhetorik
Michael Rossié
Rhetorik ist die Kunst des Redens. Sie macht Stimmung und schafft Meinungen. Rhetorik bewegt und schreckt ab. Sie berührt, wiegelt auf und überzeugt mit starken Argumenten. Rhetorik-Trainer Michael Rossié zeigt in diesem Kurs, wie sich andere allein mit der Kraft der Worte im beruflichen Alltag überzeugen lassen.
2. 6,8% Konfliktlösung
Karin Kuschik,
coachange
Konflikte sind unangenehm und der Umgang mit ihnen muss gelernt sein. In diesem Kurs erklärt Karin, wie man mit Konflikten umgehen kann – vom zielführenden Sprechen, über das Geben von Feedback bis hin zum souveränen Umgang mit persönlichen Angriffen.
3. 6,7% Körpersprache
Monika Matschnig
Der erste Eindruck ist entscheidend. Aber lässt sich dieser revidieren? Und was hat die Sympathie einer Person mit ihrer Kompetenz zu tun? Die Experten für Körpersprache Monika Matschnig, Hartwig Eckert und Nadia Kevan haben Antworten.
4. 5,7% Kommunikation in virtuellen Teams
Kate Scisel
Plötzlich sehen sich viele Unternehmen mit Remote Work konfrontiert. Dies kann schnell zu Fehlkommunikation und Missverständnissen führen. Deshalb gibt Kate wertvolle Tipps für die Strukturierung der firmeninternen Kommunikation von zu Hause aus.
5. 4,61% Zeitmanagement
Cordula Nussbaum
Zeitmanagement ist die Kunst, sich selbst und seine Zeit zu organisieren. Cordula Nussbaum zeigt, was alles zum Zeitmanagement gehört und wie jeder – bezogen auf vier verschiedene Denktypen – unterschiedliche Methoden nutzen können, um mehr Zeit für das wirklich Wichtige zu haben.
6. 4,6% Stressmanagement
Ulrich Oldehaver,
MindVisory GmbH
Ist Stress heute zum Lifestyle geworden? Stress-Experte Ulrich Oldehaver zeigt Tricks aus dem Stressmanagement, mit denen man Stress in den Griff bekommen kann, um Ruhe und Entspannung auch im beruflichen Alltag zu finden.
7. 3,2% Agiles Projektmanagement
Masterplan-Redaktion
Interdisziplinäre Teams, Scrum, Sprints, Kanban – diese Begriffe sind Teil agilen Projektmanagements. Doch wodurch zeichnet sich dies aus und wie lässt es sich in Teams umsetzen? Der Kurs zu den Grundlagen des agilen Projektmanagements gibt Aufschluss!
8. 3,14% Lebenslanges Lernen
Dr. Thomas Tillmann,
abc tillmann – consulting in education
Ask me Anything – mit Thomas Tillmann. Im Gespräch mit zwei Schülerinnen, einer ehemaligen Lehrerin und einer Führungskraft spricht der Lernexperte über das Thema Lernen. Aber aufgepasst – die Zeit ist begrenzt! Jede Frage darf nur 90 Sekunden diskutiert werden.
9. 3,1% Achtsamkeit
Rasmus Hougaard,
Big Think
Wie kann das Praktizieren von Achtsamkeit Mitarbeitenden und Unternehmen nützen? Der Achtsamkeits-Experte Rasmus Hougaard erklärt, wie Achtsamkeit zu Verbesserungen in Beziehungen, bei Entscheidungen und Ergebnissen insgesamt führen kann.
10. 2,7% Verhandlungsgeschick
Matthias Schranner,
ZEIT Akademie
Jeden Tag wird verhandelt, ob im Beruf oder im Alltag. Die Themen reichen über eine Gehaltserhöhung bis hin zum nächsten gemeinsamen Urlaubsort. In dieser Kursreihe erklärt Ex-Polizist und Verhandlungsexperte Matthias Schranner die Grundzüge einer Verhandlung.